데이터 소스 정의는 잠재 고객 데이터 수집의 출발점으로, 고객 맞춤 캠페인을 효율적으로 구축하기 위해 수집되어야 하는 정보의 출처와 그 세부 필드들을 규정하는 과정을 말한다.
‘데이터 소스’란 데이터를 수집할 수 있는 채널을 의미하며, 이러한 데이터 소스들은 기업이 고객과 접촉하는 모든 지점에 존재한다.데이터 소스를 체계적으로 정의하고 분류하는 작업은 향후 고객 맞춤형 CRM 활동과 마케팅 전략을 효과적으로 수행하기 위한 핵심 기반 중 하나로 작용한다.
‘데이터 소스’란 데이터를 수집할 수 있는 채널을 의미하며, 이러한 데이터 소스들은 기업이 고객과 접촉하는 모든 지점에 존재한다.데이터 소스를 체계적으로 정의하고 분류하는 작업은 향후 고객 맞춤형 CRM 활동과 마케팅 전략을 효과적으로 수행하기 위한 핵심 기반 중 하나로 작용한다.
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